고객센터

보이스피싱 및 사기 주의

관리자

2024-12-07

5,896

구매후 7일 이내 개봉전 상태의 주문은 마이페이지 > 결제취소 하시면 됩니다.
구매후 7일 이내라도 개봉된 상품은 어떠한 경우라도 취소가 불가합니다.


안녕하세요. 핀스토어입니다.
최근 국가기관 및 지인 , 업체 사칭으로 사기건이 많이 발생 하고있습니다.

★최근에는 사기가 수법이 진화하여 남녀노소 할거 없이 피해를 당할수 있습니다. 내 개인정보는 내가 지켜야됩니다.★

1. 젊은 청년층에게는 최신 휴대폰을 싸게 구매할 기회/ 혹은 요금제 할인을 주는 것처럼 카드 앱 결제 QR코드로 인증 번호를 알려달라고 결제를 유도합니다.
-> 카드 앱 QR코드는 고객님의 카드 정보입니다. ※타인에게 절대 알려주시면 안됩니다.※

2. 중장년층에게는  시중 은행 보다 낮은 대출 상환금 안내로 카드 결제 및 휴대폰 결제 유도합니다.

3 . 어르신들에게는 지인 사칭 가짜 부고 문자를 보내 악성 앱을 설치하여 휴대폰을 마음대로 조작하여 휴대폰 소액결제 및 신용카드 결제를 합니다.

4. 최근 카드 발급이 되었다고 전화를 해서 발급 사실등을 확인한다는 명목으로 원격 제어 앱 설치 유도를 하여 개인정보 유출하여 금액 이체 및 카드결제, 휴대폰 결제를 합니다.

5. 출처가 불분명한 모르는 문자(부고문자,  택배반송,  해외결제,  대출 앱,  카드발급,  쓰레기 불법투기,  교통법 위반 등과 같이 호기심을 자극할만한 )의 URL은 절대 눌리지 마세요.
 
6. 자녀 납치 및 협박 전화를 받으면 전화를 끊고 직접 자녀에게 전화로 확인,  확인이 어렵거나 전화를 끊지 못하게 한다면 전화하면서 주변인 도움을 받거나, 가까운 파출소(경찰서) 로 가기.

7.  신분증 요구 및 통장 카드 비밀번호 요구, 휴대폰으로 오는 인증번호는 절대 제 3자에게 알려주시면 안됩니다.


저희 핀스토어는 고객님들의 자산을 지키기 위해 ★3중 인증 보안★으로 고객님 자산을 보호 하고있습니다. 
결제가 되었다고 하더라도★ 마지막 인증을 받기전인 핀번호 개봉전★이라면 상품권 결제 취소는 가능합니다. 
단, 개봉된 상품은 어떠한 경우라도 취소가 불가합니다.

핀스토어 영업 시간 : 평일 오전 11시 ~ 오후 6시 (점심시간 오후 12:00~ 오후 1:00) 
핀스토어 상담 전화 : 1551-8979